𝗔𝘁𝗲𝗻𝗱𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘃𝗶𝗮 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 

Modernizando o Atendimento ao Cidadão Santo-cristense

A Prefeitura Municipal de Santo Cristo, por meio da Secretaria de Gestão e Finanças, está lançando um novo canal de atendimento dedicado à população: o WhatsApp oficial do município, através do 𝗻𝘂́𝗺𝗲𝗿𝗼 𝟱𝟱 𝟯𝟱𝟰𝟭 𝟭𝟱𝟬𝟬. Esta iniciativa busca aproximar ainda mais o cidadão dos serviços públicos, proporcionando agilidade, facilidade de acesso e centralização das informações municipais.

O serviço foi implementado em fase de homologação no início do mês de outubro. Durante este período de testes, já foram realizados mais de 2.500 atendimentos, evidenciando a receptividade e a demanda da comunidade por canais digitais eficientes.

Segundo o secretário Fernando Chaves, esta primeira fase do atendimento é realizada por meio de um chatbot, software inteligente capaz de redirecionar o cidadão para as informações requeridas conforme as opções de menu disponíveis. Com a implementação, o WhatsApp passa a ser o canal centralizado e oficial para comunicação digital entre o cidadão e a Prefeitura.

Esse processo garante maior organização, rastreabilidade das demandas e padronização dos procedimentos, fortalecendo a transparência e a eficiência dos serviços públicos municipais.
A Prefeitura reforça que esta é apenas a primeira etapa do projeto. Futuramente, estão previstos aprimoramentos, expansão das áreas atendidas e inclusão de novos serviços.

𝗢𝗿𝗶𝗲𝗻𝘁𝗮𝗰̧𝗼̃𝗲𝘀 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗨𝘁𝗶𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰̧𝗮̃𝗼

𝟭. Adicione o número 55 3541 1500 à sua agenda.
𝟮. Inicie uma conversa pelo WhatsApp e siga as orientações do menu apresentado.
𝟯. Selecione a área de interesse e aguarde o direcionamento ou resposta às suas dúvidas.

O novo canal de atendimento via WhatsApp representa um avanço importante na comunicação entre o município e seus cidadãos, promovendo praticidade, rapidez e modernidade. A Prefeitura de Santo Cristo segue comprometida em inovar e facilitar o acesso da população aos serviços públicos.