SERVIÇOS OFERECIDOS:

O setor de água realiza a solicitação para ligação e desligamento da água, o recebimento das auto leituras e leitura de conferência, solicitação de troca de hidrômetro ou mudança de lugar do mesmo, transferência de titularidade.

REQUISITOS, DOCUMENTOS, FORMAS E INFORMAÇÕES NECESSARIAS PARA ACESSAR O SERVIÇO:

Para solicitar o ligamento de água o contribuinte deve possuir matricula atualizada do imóvel (máximo 90 dias), onde deseja fazer a ligação, RG e CPF.

Outras solicitações de serviço podem ser realizadas com RG e CPF.

PRINCIPAIS ETAPAS PARA PROCESSAMENTO DO SERVIÇO:

Primeiramente é feito o requerimento, que deve ser protocolado, após o pagamento do mesmo ele volta ao setor de água onde é encaminhado para o responsável a realizar o serviço requerido.

PREVISÃO DO PRAZO MAXIMO PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

O débito em conta e a solicitação de troca de titularidade são feitos no momento da solicitação.

Outros serviços como o ligamento e desligamento da água obedecem ao cronograma da Secretaria.

FORMA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO:

Atendimento pessoal ao contribuinte.

LOCAIS E FORMAS PARA O USUARIO APRESENTAR EVENTUAL MANIFESTAÇÃO SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

Endereço: Rua 25 de julho, 133 - CEP: 9896-0000

Telefone: (55) 3541-2000

Email: agua@santocristo.rs.gov.br